HackRiddle
HackRiddle

Yardım Merkezi

Sık sorulan sorular ve destek kanalları.

Hesap

Nasıl kayıt olurum?

E-posta ve kullanıcı adınla kayıt olursun. Giriş yapabilmen için önce e-postana gönderilen doğrulama kodunu girmen gerekir. Kod 3 dakika geçerlidir; süresi dolarsa yeni kod isteyebilirsin.

Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "parolamı unuttum" akışıyla e-postana bir sıfırlama bağlantısı gönderilir. Bu bağlantı 15 dakika geçerlidir; süresi dolarsa yeniden talep etmen gerekir.

Lab / Terminal

Lab'ı nasıl başlatırım?

Lab sayfasındaki başlat düğmesine bastığında senin için izole bir konteyner ayağa kalkar; tarayıcı içi terminalden doğrudan o makineye bağlanırsın. Ek kurulum gerekmez.

Aynı anda kaç Lab açabilirim?

Plana göre değişir: FREE 1, PREMIUM 3, ENTERPRISE 5 eşzamanlı çalışan Lab oturumu. Limitine ulaştıysan yeni bir Lab açmadan önce açık bir oturumu durdurman gerekir.

Lab ne kadar süre açık kalır?

Bir Lab oturumu başladığı andan itibaren 2 saat sonra otomatik olarak durur — bu, Lab'ı kullanıp kullanmadığından bağımsız sabit bir süredir. Süre yetmezse oturumu sıfırlayabilirsin (reset); bu sana yeni bir 2 saat kazandırır ama ortamı sıfırdan kurar ve Flag'ini değiştirir.

Terminal bağlantım koptu, oturumum gitti mi?

Hayır — Lab oturumun çalışır (RUNNING) durumdaysa sayfayı yenileyip tekrar bağlanabilirsin, konteynerin kendisi ve içindeki dosyalar korunur. Ancak her yeni bağlantı terminalde yeni bir kabuk (shell) açar; önceki terminaldeki arka planda çalışan komutlar veya kaydedilmemiş komut geçmişi kaybolabilir.

Flag

Flag'imi gönderdim ama kabul edilmedi, neden?

Üç olası neden var:

  1. Lab oturumun artık çalışmıyor (durdurulmuş veya süresi dolmuş).
  2. Lab'ı başlattıktan sonra henüz 60 saniye dolmadı — bu kural her Lab oturumu için geçerlidir.
  3. Gönderdiğin flag yanlış veya başka bir kullanıcıya ait bir flag.
Flag'imi başkasıyla paylaşabilir miyim, yakalanabilir mi?

Hayır. Her flag; kullanıcına ve o anki Lab oturumuna özel üretilir. Başka bir kullanıcının flag'i sende çalışmaz, senin flag'in de başka bir hesapta çalışmaz. Lab'ı sıfırladığında (reset) bile flag'in değişir — eski flag geçersiz olur.

Path / İlerleme / Sertifika

Sertifikayı ne zaman kazanırım?

Bir Path'in sertifikasını almak için o Path'e bağlı tüm Lab'ların tüm görevlerini (hepsinin flag'ini) doğru şekilde çözmüş olman gerekir. Path'teki herhangi bir Lab'ın hiç görevi yoksa, o Path'in sertifikası hiç hak edilemez.

Sertifikamı nasıl doğrularım veya birine gösteririm?

Kazandığın her sertifikanın kendine özgü bir doğrulama kodu vardır. Bu kodu Sertifika Doğrulama sayfasına giren herkes, sertifikanın gerçekten senin tarafından ve ilgili Path tamamlanarak kazanıldığını görebilir.

Abonelik

FREE, PREMIUM ve ENTERPRISE planları arasındaki fark ne?

Planlar; eşzamanlı açabileceğin Lab oturumu sayısını (FREE 1 / PREMIUM 3 / ENTERPRISE 5) ve bazı Lab, Path, sertifika ile ipucu içeriklerine erişimini belirler. Güncel plan kapsamı ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında.

Ödeme bilgilerim nerede saklanıyor?

Ödemeler iyzico'nun güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgilerin HackRiddle sunucularında saklanmaz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Şu an self-servis bir iptal ekranı yok; iptal talebini destek kanalından iletmen gerekir. Otomatik yenileme uygulanmaz — abonelik süresi dolduğunda hesabın kendiliğinden FREE plana döner. Ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi.

VPN

VPN'i ne zaman kullanmam gerekiyor?

Bazı Lab'lara tarayıcı içi terminal yerine WireGuard tabanlı bir VPN bağlantısı üzerinden erişilir. VPN sayfasından kendi yapılandırma dosyanı indirip VPN istemcinle bağlanırsın.

VPN bağlıyken hangi Lab'lara erişebilirim?

Yalnızca o an çalışan (RUNNING) Lab oturumların VPN üzerinden erişilebilir olur. Bir Lab oturumunu durdurduğunda, o Lab'a VPN üzerinden erişim de kapanır.

Teknik

Terminal için özel bir yazılım kurmam gerekiyor mu?

Hayır. Terminal, tarayıcı içinde WebSocket üzerinden çalışır; güncel bir tarayıcı (Chrome, Firefox, Edge) yeterlidir, ek bir istemci kurulumu gerekmez.