Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Tanımlar

Şirket: Vitriol Bilişim Limited Şirketi (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır).

Platform / HackRiddle: Şirket'e ait, izole konteyner tabanlı uygulamalı siber güvenlik eğitimi sunan çevrimiçi platform.

Kullanıcı: Platform'da hesap oluşturan ve işbu Sözleşme konusu Aboneliği elektronik ortamda satın alan gerçek kişi.

Hizmet: Platform üzerinden Kullanıcıya sunulan, Lab, Path, Sanctum, sertifika ve ilgili işlevleri kapsayan dijital hizmetlerin tamamı.

Abonelik: Kullanıcının bedel karşılığında satın aldığı PREMIUM veya ENTERPRISE plan.

Sözleşme: işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi.

2. Taraflar

Kullanıcı, Aboneliği satın alarak tüketici sıfatıyla hareket ettiğini ve bu Sözleşme'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kurulduğunu kabul eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcının Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı PREMIUM veya ENTERPRISE Aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

Ücretsiz (FREE) plan bedelsizdir; bu plana kayıt bir satış işlemi teşkil etmediğinden işbu Sözleşme FREE plan bakımından uygulanmaz.

ENTERPRISE plan, bu maddede tanımlanan self-servis satın alma akışı yerine Şirket ile ayrıca yürütülen bir ticari görüşme sonucunda etkinleştirilebilir; bu durumda ayrıca kararlaştırılan şartlar uygulanır [YER TUTUCU: ENTERPRISE'a özgü ayrı sözleşme/teklif süreci — hukukçu teyidi].

4. Hizmetin Temel Nitelikleri

Abonelik, plana göre değişmek üzere aşağıdaki nitelikte erişim sağlar:

• Tüm Sanctum odalarına ve Lab'lara erişim (Ücretsiz planda yalnızca sınırlı sayıda temel Sanctum odası açıktır).
• Tam öğrenme yolu (Path) ilerlemesi.
• Rozet, unvan ve sertifika üretim akışlarına erişim.
• Plana göre kademelenen eşzamanlı Lab oturumu sınırı: Ücretsiz planda 1, PREMIUM planda 3, ENTERPRISE planda 5 eşzamanlı oturum.
• ENTERPRISE planda ayrıca takım/rol yönetimi ve kurumsal raporlama işlevleri.

Güncel plan karşılaştırması ve kapsam dahilindeki işlevler Fiyatlandırma sayfasında gösterilir; bu sayfadaki içerik işbu maddenin ayrılmaz bir parçasıdır.

5. Bedel, Ödeme ve Faturalandırma

Ödenecek nihai tutar, Kullanıcının satın alma anında Fiyatlandırma sayfasında ve ödeme onay ekranında gördüğü ve onayladığı tutardır. Gösterilen fiyat, yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken vergiler dahil nihai tutardır; Kullanıcıdan ayrıca gizli bir bedel veya ek vergi talep edilmez.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") altyapısı üzerinden, iyzico'nun barındırdığı güvenli ödeme sayfası (hosted checkout) aracılığıyla tahsil edilir. Kullanıcının kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz; kart verileri doğrudan iyzico'ya iletilir ve işlem 3D Secure doğrulamasından geçirilir.

Fatura düzenine ilişkin ayrıntı İptal ve İade Politikası'nda yer alır [E-FATURA?: hukukçu/muhasebe teyidi].

6. Sözleşmenin Kurulması ve İfa

Sözleşme, Kullanıcının seçtiği Abonelik için ödeme onayını verdiği anda elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Ödemenin iyzico tarafından onaylanmasıyla birlikte ilgili Abonelik derhal etkinleştirilir ve Kullanıcının plana ait Hizmetlere erişimi aynı anda başlar.

Hizmet fiziksel bir teslimat içermez; ifa tamamen elektronik ortamda, Kullanıcının Platform hesabı üzerinden gerçekleşir. Kullanıcı, erişim ve bildirimler için hesap e-posta adresinin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür.

8. Süre, Yenileme ve Sona Erme

PREMIUM Abonelik, etkinleştirildiği tarihten itibaren 30 gün süreyle geçerlidir. Platform şu anda otomatik tekrar ödeme (recurring billing) uygulamamaktadır: 30 günlük dönemin sonunda Abonelik yenilenmez ve Kullanıcının hesabı otomatik olarak Ücretsiz (FREE) plana döner. Aynı veya farklı bir plana yeniden erişim, Kullanıcının yeni bir satın alma işlemi gerçekleştirmesiyle mümkündür.

ENTERPRISE plan, Şirket ile Kullanıcı/kurum arasında ayrıca yürütülen ticari görüşme sonucunda etkinleştirilir ve süresi bu görüşmede ayrıca belirlenir [YER TUTUCU: ENTERPRISE süre/yenileme koşulları].

Aboneliğin iptali, sona erme ve iade esasları ayrıca İptal ve İade Politikası'nda düzenlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda Kullanıcının veya Şirket'in yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi görevli ve yetkilidir [PARASAL SINIR/YIL: hukukçu teyidi].

10. Bildirimler ve Yürürlük

Sözleşme kapsamındaki bildirimler, Kullanıcının hesabında kayıtlı e-posta adresi ile Şirket'in bu belgede yer alan iletişim bilgileri üzerinden yapılır.

İşbu Sözleşme, Kullanıcının Aboneliği satın aldığı tarihte kurulur ve Abonelik süresince yürürlükte kalır. Şirket, işbu Sözleşme'de yapacağı değişiklikleri Platform üzerinden yayımlayarak yürürlüğe koyar; değişiklikler yayımlandığı tarihten sonra kurulan Sözleşmeler için geçerlidir.