HackRiddle
HackRiddle

Yardım Merkezi

Sık sorulan sorular ve destek kanalları.

Hesap

Nasıl kayıt olurum?

E-posta ve kullanıcı adınızla kayıt olursunuz. Giriş yapabilmeniz için önce e-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girmeniz gerekir. Kod 3 dakika geçerlidir; süresi dolarsa yeni kod isteyebilirsiniz.

Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "parolamı unuttum" akışıyla e-postanıza bir sıfırlama bağlantısı gönderilir. Bu bağlantı 15 dakika geçerlidir; süresi dolarsa yeniden talep etmeniz gerekir.

Lab / Terminal

Lab'ı nasıl başlatırım?

Lab sayfasındaki başlat düğmesine bastığınızda sizin için izole bir konteyner ayağa kalkar; tarayıcı içi terminalden doğrudan o makineye bağlanırsınız. Ek kurulum gerekmez.

Aynı anda kaç Lab açabilirim?

Plana göre değişir: FREE 1, PREMIUM 3, ENTERPRISE 5 eşzamanlı çalışan Lab oturumu. Limitinize ulaştıysanız yeni bir Lab açmadan önce açık bir oturumu durdurmanız gerekir.

Lab ne kadar süre açık kalır?

Bir Lab oturumu başladığı andan itibaren 2 saat sonra otomatik olarak durur — bu, Lab'ı kullanıp kullanmadığından bağımsız sabit bir süredir. Süre yetmezse oturumu sıfırlayabilirsiniz (reset); bu size yeni bir 2 saat kazandırır ama ortamı sıfırdan kurar ve Flag'inizi değiştirir.

Terminal bağlantım koptu, oturumum gitti mi?

Hayır — Lab oturumunuz çalışır (RUNNING) durumdaysa sayfayı yenileyip tekrar bağlanabilirsiniz, konteynerin kendisi ve içindeki dosyalar korunur. Ancak her yeni bağlantı terminalde yeni bir kabuk (shell) açar; önceki terminaldeki arka planda çalışan komutlar veya kaydedilmemiş komut geçmişi kaybolabilir.

Flag

Flag'imi gönderdim ama kabul edilmedi, neden?

Üç olası neden var:

  1. Lab oturumunuz artık çalışmıyor (durdurulmuş veya süresi dolmuş).
  2. Lab'ı başlattıktan sonra henüz 60 saniye dolmadı — bu kural her Lab oturumu için geçerlidir.
  3. Gönderdiğiniz flag yanlış veya başka bir kullanıcıya ait bir flag.
Flag'imi başkasıyla paylaşabilir miyim, yakalanabilir mi?

Hayır. Her flag; kullanıcıya ve o anki Lab oturumuna özel üretilir. Başka bir kullanıcının flag'i sizde çalışmaz, sizin flag'iniz de başka bir hesapta çalışmaz. Lab'ı sıfırladığınızda (reset) bile flag'iniz değişir — eski flag geçersiz olur.

Path / İlerleme / Sertifika

Sertifikayı ne zaman kazanırım?

Bir Path'in sertifikasını almak için o Path'e bağlı tüm Lab'ların tüm görevlerini (hepsinin flag'ini) doğru şekilde çözmüş olmanız gerekir. Path'teki herhangi bir Lab'ın hiç görevi yoksa, o Path'in sertifikası hiç hak edilemez.

Sertifikamı nasıl doğrularım veya birine gösteririm?

Kazandığınız her sertifikanın kendine özgü bir doğrulama kodu vardır. Bu kodu Sertifika Doğrulama sayfasına giren herkes, sertifikanın gerçekten sizin tarafınızdan ve ilgili Path tamamlanarak kazanıldığını görebilir.

Abonelik

FREE, PREMIUM ve ENTERPRISE planları arasındaki fark ne?

Planlar; eşzamanlı açabileceğiniz Lab oturumu sayısını (FREE 1 / PREMIUM 3 / ENTERPRISE 5) ve bazı Lab, Path, sertifika ile ipucu içeriklerine erişiminizi belirler. Güncel plan kapsamı ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında.

Ödeme bilgilerim nerede saklanıyor?

Ödemeler iyzico'nun güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileriniz HackRiddle sunucularında saklanmaz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Şu an self-servis bir iptal ekranı yok; iptal talebinizi destek kanalından iletmeniz gerekir. Otomatik yenileme uygulanmaz — abonelik süresi dolduğunda hesabınız kendiliğinden FREE plana döner. Ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi.

VPN

VPN'i ne zaman kullanmam gerekiyor?

Bazı Lab'lara tarayıcı içi terminal yerine WireGuard tabanlı bir VPN bağlantısı üzerinden erişilir. VPN sayfasından kendi yapılandırma dosyanızı indirip VPN istemcinizle bağlanırsınız.

VPN bağlıyken hangi Lab'lara erişebilirim?

Yalnızca o an çalışan (RUNNING) Lab oturumlarınız VPN üzerinden erişilebilir olur. Bir Lab oturumunu durdurduğunuzda, o Lab'a VPN üzerinden erişim de kapanır.

Teknik

Terminal için özel bir yazılım kurmam gerekiyor mu?

Hayır. Terminal, tarayıcı içinde WebSocket üzerinden çalışır; güncel bir tarayıcı (Chrome, Firefox, Edge) yeterlidir, ek bir istemci kurulumu gerekmez.